Supervisor de cafeteria - Condesa y Roma

☕ Supervisor(a) de Sede — Sede Café

En Sede Café estamos construyendo algo grande: queremos que el café de especialidad sea parte del día a día de más mexican@s.

No solo hacemos café, creamos experiencias, comunidad y equipos que crecen rápido 🚀

Si te apasiona la operación, el café y quieres dar el siguiente paso en liderazgo… este rol es para ti.

🚀 Tu misión

Serás quien mantiene la operación corriendo al 100% en tu turno.

Vas a liderar desde la acción, asegurar estándares y ser pieza clave en el desarrollo del equipo.

Trabajarás de la mano con el Líder de Sede y el Líder Distrital para ejecutar iniciativas y mejorar constantemente la operación.

💡 Lo más importante:

Este rol está diseñado para crecimiento acelerado.

Podrás crecer a Líder de Sede en ~6 meses, con base en tu desempeño, cumplimiento de KPIs y habilidades de liderazgo.

⚡ Lo que harás

• Supervisar la operación diaria de la cafetería, asegurando eficiencia y orden
• Liderar y motivar al equipo durante turno, creando un ambiente positivo
• Asegurar onboarding completo y correcto de nuevos ingresos
• Garantizar estándares de calidad en bebidas y servicio
• Gestionar inventarios y pedidos en coordinación con liderazgo
• Ejecutar y supervisar manejo de efectivo (cobros, cortes, aperturas y cierres)
• Resolver problemas operativos y atención a clientes en tiempo real
• Apoyar en la administración de la tienda (horarios, pedidos, organización)
• Ser embajador(a) de la cultura y estándares de Sede Café

🎯 Tus retos

• Mantener excelencia operativa de forma consistente en cada turno
• Asegurar que la información fluya correctamente entre equipo y liderazgo
• Ejecutar iniciativas del negocio en tiempo y forma
• Desarrollarte rápidamente para liderar una Sede completa

🧠 Lo que buscamos en ti

• Experiencia liderando equipos en café o alimentos
• (ideal: supervisor, subgerente o rol similar)
• Conocimiento sólido de café y procesos de servicio
• Habilidades fuertes de comunicación y servicio al cliente
• Buen manejo numérico (efectivo, inventarios, pedidos)
• Manejo de KPIs operativos
• Organización, sentido de urgencia y enfoque a resultados
• Manejo de Office / Drive
• Disponibilidad de horarios y movilidad entre sucursales

📍 Zona: Benjamín Hill y Medellín (Condesa / Roma)

🌱 ¿Qué te llevas?

• Plan de crecimiento real: Supervisor → Líder de Sede en ~6 meses
• Desarrollo en liderazgo, operación y gestión de KPIs
• Experiencia en una marca en expansión
• Equipo dinámico, joven y con mucha energía
• Oportunidad de crecer rápido (de verdad) 🚀

Si estás listo(a) para subir de nivel y liderar una Sede en poco tiempo,

queremos conocerte. ☕✨